Conditions générales de vente

 Conditions Générales des Ventes

* Caractéristiques de l'établissement Odycea 
Vous êtes sur un site d'achat de prestations de services à venir profiter au sein de l'établissement Odycea situé 51 Avenue Jacques Besse 8100 Lavaur. Nous ne proposons pas de service à domicile.

* Les prises de rendez -vous 
Les prestations doivent être prises sous forme de rendez vous aux horaires suivantes : 
Lundi : 9h - 18h30
Mardi à Vendredi 8h30 à 18h30
Jeudi Fermé
Samedi de 8h30 à 12h30 et sur demande uniquement pour les soins et massages.

Odycea ne propose pas le système sans rendez-vous.

* Les Tarifs
Ils sont affichés en Euros et Ttc

* Mode de paiement autorisés 
En Espèce - CB - Chèques

Les CB ne sont pas acceptées en dessous de 15 euros
Les paiements en Nfois ne sont plus proposés car le partenaire bancaire ne le propose plus également.
Aucun retard de paiement n'est autorisés après le bénéfice d'une prestation.
Un acompte à la réservation pourra être demandé pour les nouvelles inscriptions ou parce que cela aura été décide par l'établissement ODYCEA

* Rétractation
Un droit de rétractation pourra être envisagé après 7 jours suivant la date d'achat de la prestation dans son intégralité en ligne. Il faudra remettre le bon cadeaux imprimer par vos soins à l'établissement Odycea.

* Fidélisation
L'établissement met en place un système de Fidélité individuel, il ne peut faire l'objet d'une demande anticipée de point de fidélité sur une prestation ou faire l'objet d'un remboursement à la hauteur des points gagnés.

* Abonnements
Après 7 jours de droit de rétractation, vous ne pouvez pas résilier votre contrat, ci vous deviez l'interrompre celui ci fera l'objet d'un avoir sur la somme déjà versée. En cas de problème de santé qui vous empècherez de bénéficier de votre abonnement ou cure il faudra nous présenter une prescription médicale justifiant l'impossibilité de suivre la dite cure.

* Réservations
Que ce soit en ligne, par téléphone ou au magasin, votre prestation doit être un maximum respectée dans son contenu ou sa durée. L'établissement se donne le droit de vous demander un acompte sur le contenu non hon

* Annulation
 Veuillez prévenir 48 heures à l'avance si vous ne pouvez vous présenter à votre rendez vous. Si non un acompte pourra vous être demandé en compensation de la perte occasionnée.

* Bon Cadeaux
Les Bons Cadeaux ont une durée de 4 mois à partir du mois facturé. Si vous aviez besoin d'un délai plus long, veuillez nous consulter avant la date butoir; une prolongation de 2 mois pourra être établie. 
Au delà de 6 mois, votre bon cadeaux ne sera plus valide.
Il 'y a pas de loi qui oblige tous les établissement à pratiquer le même délais.


* Retour produit
Pour vos achats au magasin vous pouvez nous les retourner dans les 7 jours suivant leurs achats non endommagés, ni entamés. ils feront l'objet d'un avoir sur votre fiche client. Un remboursement pourra être envisagé en cas d'intolérance aux doses d'essais qui vous auront été offerts.


*Garantie légale des vices cachés
Sauf exception expresse visant des produits précis, le Vendeur ne consent aucune garantie commerciale au sens de l’article L. 217-21 du Code de la consommation.

Conformément à l’article 1641 du Code civil, le Vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'Acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’Acheteur dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.

Les produits cosmétiques et compléments alimentaires vendus doivent être appliqués ou utilisés selon les recommandations de Odycea. Une mauvaise utilisation ou une utilisation non conforme à votre prescription Beauté qui entraînerai des effets secondaires non désirés ( allergie, rougeurs, démangeaisons, ... ) ne peux pas faire l'objet de poursuite contre l'établissement Odycea.
Odycea ne recommande pas d'associer un traitement topique dermatologique en cours avec un traitement dermo-esthétique.


*Contenu des garanties légales
Si le caractère non-conforme du ou des Produits est confirmé ou que le vice-caché est avéré : l’Acheteur peut choisir entre la réparation et le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coûts prévues par l’article L. 217-12 du Code de la consommation. A noter que l’Acheteur (i) bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du Produit pour agir et (ii) est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du Produit.






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